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NOVAIDEA se compromete a mejorar en forma continua la calidad y la
confiabilidad de sus procesos, servicios y productos dando una respuesta
eficiente y eficaz a todos nuestros clientes y proveedores mediante una
gestión participativa compatible con la responsabilidad social y el medio
ambiente.
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El compromiso con la calidad y la seguridad se refleja en una gestión
orientada a:
- La mejora continua teniendo como objetivo la total satisfacción de
nuestros clientes actuales y potenciales.
- Adaptarse a las nuevas demandas mediante una organización
flexible que permite ajustes rápidos a cambios internos y externos.
- Promover la autorresponsabilidad del personal como motivación para
comprometerse con la calidad.
- Desarrollar constantemente las capacidades de todo el personal
asegurando su continua capacitación y concientización con la calidad
y la ética en el cumplimiento de sus tareas.
- Disponer de los recursos técnicos - métodos, equipamientos e
instalaciones - suficientes para llevar a cabo las actividades con
eficiencia.
- Cumplir en tiempo y forma a los resultados prometidos.
- Brindar una cobertura integral de las soluciones implementadas.
- Mantener nuestra participación en de proyectos innovadores de
investigación y desarrollo.
La presidente y la vicepresidente de Novaidea S.A. asumen formalmente el
compromiso de hacer realidad esta política de Calidad.
Enero de 2011
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Cristina Bañuelos
Presidente
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Amalia Bañuelos
Vicepresidente
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